【常见问题】★

9003分拣打包扫码失败异常

2023/3/10 9:55:10 浏览次数:162 复制链接 【返回】 【返回首页】

不要着急,这是一个可以自行处理的小问题,排查以下

同期操作视频:e102:「 操作流程——分拣打包 」

安装问题

1:不要安装在C盘路径下,它可以是DEF随便哪一个盘

2:重装软件时,请检查安装路径的文件夹是否已清空,或者在DEF盘中创建一个新文件夹给它

登录问题

1:登录界面软件左下角,点击检查更新,不会太久大概二十秒

2:软件上方有个是否新ERP的复选框,如果你是E21版本,请勾选上,如果不是,请不要勾选

扫码枪问题

1:有一些扫码枪会自带解析转码,例如英文格式扫码解析为中文格式,请关闭这个设置

2:扫码后需要扫码枪自带回车键,请打开这个设置(打开一个文本文档,然后扫码测试)

3:如果你不清楚如何操作,去找扫码枪的包装说明书或者咨询扫码枪卖家

扫码来源问题

如果你的扫码来源数据库或者Execl表格文件(本机文件),重装了软件或者换了新的电脑

联系实施人员或者售后人员处理

数据异常问题

请检查单位组织-机构管理公司名称,请去掉特殊字符